网贷协商还款的目的是为了帮助借款人摆脱还款困境，减轻债务压力，同时也为了保护网贷平台的合法权益，避免出现坏账损失。然而，并不是所有的网贷平台都愿意接受协商还款，有些平台可能会拒绝或者故意拖延协商过程，甚至采取过激的催收手段，比如骚扰、恐吓、诽谤、暴力等。那么，网贷协商还款打12378有用么？下面一起来了解下。

网贷协商还款打12378有用么？

(资料图)

有用，但是需要满足一定的条件。

12378是银保监会设立的金融消费者权益保护服务热线，主要职责是接受金融消费者维权投诉以及对金融机构及其从业人员、其他单位和个人的金融违法违规行为的举报。在某些情况下，拨打12378可以帮助消费者进行网贷协商还款。

例如，当持卡人因疾病、自然灾害或破产等特殊原因导致逾期时，提供相关证明资料后，网贷平台仍不同意协商 ，此时拨打12378就是有用的。银保监会会根据投诉内容和证据，对网贷平台进行调查和监督，并督促其改正违规行为。

然而，并不是所有情况下拨打12378都是有效的。例如，当持卡人没有合理的理由和证据来支持自己的投诉时，银保监会可能不会受理或者不予支持。此外，银保监会只能对网贷平台进行监管和处罚，并不能直接干预借贷双方之间的合同关系。因此，在拨打12378之前，借款人应该先尽量与网贷平台进行沟通和协商，如果协商不成，再考虑其他途径解决问题。

此外，为了能确保协商还款成功，应注意以下几点：

1、态度诚恳

在与网贷平台进行沟通和协商时，应该保持平和、礼貌、理性的语言，表达自己的情况和诉求，不要与对方发生冲突或者争执，也不要轻信对方的承诺或者威胁，要有自己的判断和底线。

2、确保资料真实有效

网贷平台在审核借款人的信用资料时，会参考借款人的工作、收入、社保等相关资料。如果提供虚假信息，不仅会影响你的还款计划，还会增加平台对你的风险评估。因此，在协商还款之前，要确保提供的信息真实有效。

3、利用法律武器捍卫权益

在与网贷平台进行沟通和协商时，应该了解并阐述相关的法律法规，指出对方的违规行为或者不合理要求，并要求对方遵守法律规定，保护自己的合法权益。

4、提供合理的还款计划

在协商还款时，借款人需要向平台或借款人提供一份详细的还款计划，明确每个月应该还多少钱、还款时间等信息。这个还款计划需要合理、可行，并且要考虑到双方的利益。如果还款计划过于苛刻或不切实际，可能会导致双方无法达成一致意见。因此，在制定还款计划时，借款人需要充分考虑自己的实际情况和能力，并与平台或借款人进行充分沟通和协商。

5、多次尝试

协商还款可能需要多次尝试，因为网贷公司可能不会一次性同意你的还款计划。你需要与网贷公司多次沟通，尽可能地达成协议。

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